Kydata0160 90169630

Fernwartung

So können wir uns mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren Bildschirm schalten. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Verbindung selbst beenden.

1. Fernwartungsprogramm herunterladen

Das Programm muss nicht installiert werden und ist bereits für unseren Support eingerichtet.

Programm herunterladen

2. Programm starten

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Im Fenster sehen Sie links Ihre ID, eine neunstellige Zahl.

3. ID an uns senden

4. Verbindung annehmen

Wenn wir uns verbinden, fragt RustDesk Sie, ob Sie den Zugriff erlauben. Klicken Sie auf Annehmen. Ein Passwort müssen Sie uns nicht nennen.